Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In Inleiding sales leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen uitgebreid aan bod:

de verschillende fases van het salesproces;
lead generation, met speciale aandacht voor de rol van data en technologie;
aanbestedingen en netwerken;
de waardepropositie;
de salesfunnel en buyer/customer journey;
de klantenpiramide;
account management.

Nieuw

Deze derde druk is volledig geactualiseerd en gaat uitgebreid in op de invloed van digitalisering en verduurzaming op het vakgebied b2b-sales. In deze editie is daarom veel aandacht voor thema’s als meervoudige waardecreatie, innovatie en de rol van data en technologie in de verschillende fases van de salesfunnel.

Inclusief online leeromgeving met o.a. het online boek

Op de bijbehorende online leeromgeving vind je video’s, kennistoetsen en het online boek.