Praktische gespreksvoering bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Studenten ontdekken stap voor stap hoe zij gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunnen opbouwen.

* Oefeningen met video's en podcasts om goed te leren observeren en luisteren naar gesprekken en je gespreksvaardigheden te verbeteren

* Interactieve trainingen met 'Dialogue Trainer'

*Opdrachten waarmee je stil staat bij aspecten van gespreksvoering en hoe jij of anderen dingen aanpakken

* Online boek